🗣️ Öffentliche Stellungnahme zur Bewertungssituation im Internet

Wir möchten an dieser Stelle eine wichtige Klarstellung vornehmen, da es wiederholt zu einer Vermischung von Bewertungen

zweier rechtlich und wirtschaftlich unabhängiger Unternehmen kommt:

Die Reiselotsen cruise & tours e.K. wurde am 17. November 2017 gegründet und ist seitdem unter der Leitung von Olaf Diroll als Einzelunternehmen tätig. Dieses Unternehmen ist nicht identisch mit der früheren Reiselotsen GmbH, die vor 2017 aktiv war und inzwischen nicht mehr existiert. Auch war unser Reiselotsen cruise & tours Inhaber nie selbst der Inhaber oder Gesellschaft in der Reiselotsen GmbH.

Leider werden auf einigen Bewertungsplattformen und in Online-Foren Erfahrungen aus der Zeit vor 2017 fälschlicherweise der heutigen Firma zugeschrieben. Diese Vermischung ist irreführend und führt zu einer ungerechtfertigten Verzerrung des öffentlichen Bildes unserer aktuellen Leistungen und damit auch unseren positiven Bewertungen.

Wir legen großen Wert auf Transparenz, Zuverlässigkeit und individuelle Reiseberatung. Seit unserer Gründung im Jahr 2017 haben wir zahlreiche Kunden auf außergewöhnliche Reisen während der Buchung begleitet – von Rundreisen, Kreuzfahrten und hochwertigen Weltreisen bis hin zu maßgeschneiderten Urlaubskonzepten. 

💡Wichtig: Das heutige Reisebüro Reiselotsen cruise & tours e.K. arbeitet mit Direktinkasso, Zahlungen müssen Kunden, wie branchenüblich, direkt an die Reiseveranstalter leisten, z.B. AIDA, Meiers Weltreisen u.a. - dies ist sehr positiv, da so die Mitarbeiter mehr Zeit für die eigentliche Reiseberatung in unserem Reisebüro haben.

Zum Einsatz kommt moderne Buchungstechnik und persönlicher Beratung mit guter Erreichbarkeit – ein klarer Unterschied zur Vergangenheit.

Wir bitten daher alle Interessierten und Bewertungsplattformen, bei der Beurteilung unserer Firma ausschließlich die Leistungen und Erfahrungen vom Reisebüro Reiselotsen cruise & tours e.K. ab 2017 zu berücksichtigen. Für Rückfragen oder Feedback stehen wir jederzeit persönlich zur Verfügung.

Olaf Diroll - Inhaber und Geschäftsführer

sowie das Team von Reiselotsen cruise & tours e.K.